Comment fonctionne la mesure d'assistance?
La mesure d’assistance permet à une personne d’être épaulée gratuitement par une ou deux personnes, tout en gardant le plein contrôle de ses décisions.
La personne qui souhaite être assistée choisit une ou deux personnes de confiance (ses assistants) et fait une seule demande au Curateur public. Une fois reconnus officiellement, les assistants sont inscrits au Registre public des assistants.
Ils peuvent alors :
- transmettre ou obtenir des renseignements auprès de professionnels (médecins, pharmaciens, travailleurs sociaux, comptables, etc.);
- communiquer avec des institutions (banques, Hydro-Québec, ministères, compagnies de téléphone);
- vérifier le suivi de demandes ou de factures, avec l’accord de la personne assistée.
Il s’agit d’une mesure simple, sécuritaire et humaine. La démarche est gratuite, volontaire et sans tribunal. Aucune évaluation médicale ou psychosociale n’est requise. La personne assistée demeure maîtresse de ses choix : l’assistant ne signe pas et ne décide pas à sa place. De plus, des vérifications sont faites pour prévenir tout risque d’abus.
Pourquoi faut-il renouveler la mesure d'assistance?
Chaque mesure d’assistance est reconnue pour une durée maximale de trois ans. Une demande de renouvellement peut être faite avant l’échéance pour prolonger la reconnaissance et l'aide active.
En renouvelant à temps, l’assistant reste inscrit au Registre public des assistants et peut continuer d’offrir son soutien sans rupture de service.
Pourquoi est-elle utile?
Pour plusieurs familles, cette mesure représente un souffle de répit. Marie, 48 ans, aide sa mère atteinte de diabète et son fils de 25 ans qui vit avec un trouble anxieux : « Grâce à la mesure d’assistance, je peux parler au pharmacien et à la banque pour eux, sans devoir fournir mille formulaires à chaque fois. Ça simplifie nos vies. »
Pour en savoir plus
- À propos de la mesure d’assistance - Gouvernement du Québec
- Tout savoir sur la mesure d'assistance, le webinaire gratuit du Curateur public
- Bien protéger ensemble, l'infolettre du Curateur public
- Impliquer un proche - parcours d'une personne vivant avec un trouble mental - Gouvernement du Québec
