Nouvelles du CIUSSS

Martine Lauzon, auxiliaire en SAD au CLSC Montréal‑Nord : 20 ans d’humanité au domicile

À l’occasion de la Journée internationale des droits des femmes, nous mettons en lumière le parcours de Martine Lauzon, auxiliaire aux services de santé et sociaux (SAD) au CLSC Montréal‑Nord. Depuis plus de vingt ans, Martine fait la différence, une rencontre à la fois, en plaçant toujours la personne au cœur du soin.

Un parcours guidé par l’humain

Avant d’embrasser le maintien à domicile, Martine a étudié en sexologie puis en intervention auprès des jeunes, a travaillé au Centre jeunesse et en maison d’hébergement pour femmes victimes de violence conjugale, et a aussi œuvré auprès de jeunes de gangs de rue. Après un DEP de préposée aux bénéficiaires, elle rejoint le CLSC : « J’ai découvert un autre monde : des personnes d’une grande richesse, qui m’ont appris leur histoire. »

Respecter le rythme, préserver l’autonomie

Pour Martine, l’essentiel est simple et exigeant : écouter, respecter le rythme et soutenir l’autonomie. « Si je vais trop vite ou si je fais tout à la place de la personne, elle n’y gagne rien. Je prends le temps, je la laisse faire ce qu’elle peut et je complète. » Dans un contexte d’horaires changeants, elle milite pour la stabilité des intervenants, gage de dignité et de confiance.

Observer, s’adapter, rassurer

L’exemple qui la marque : une dame italienne vivant avec l’Alzheimer, dont les cris sont le principal mode d’expression. Martine a ajusté l’environnement (température, serviettes réchauffées, déshabillage sous la douche pour éviter le froid), a intégré de la musique italienne et prend toute l’heure pour le soin. Résultat : un sourire, un moment d’apaisement, et un fils reconnaissant. « Ce sont de petites choses, mais elles changent tout. »

Protéger et outiller

Au fil des années, Martine a su repérer et documenter des situations de maltraitance (violence ou négligence), en collaborant avec l’équipe pour sécuriser le milieu de vie. Elle rappelle aux usagers leurs droits : demander l’identification d’un intervenant, refuser un soin s’ils ne se sentent pas en sécurité et prioriser leur protection.

La force des femmes, au quotidien

Martine rencontre des femmes aux parcours parfois marqués par la pudeur, la solitude et des deuils, mais aussi d’une résilience remarquable. « La sexualité évolue avec le temps; elle devient moins génitale et plus affective. » Son propre vécu de violence conjugale nourrit aujourd’hui son empathie et sa capacité à encourager un regard positif, même dans l’adversité.


« Ma priorité reste toujours la personne. Je m’adapte à son rythme et je prends le temps. »
                                                                                                                                     — Martine Lauzon

Petits gestes, grands impacts

Qu’il s’agisse d’ouvrir une bouteille d’eau, d’aller chercher un article au sous‑sol ou d’apporter deux variétés de mangues pour une mini‑dégustation, Martine sait que les détails comptent. « Voir un sourire et entendre un “merci”, c’est ma plus belle récompense. »

Dans le cadre de la Journée internationale des droits des femmes du 8 mars, nous saluons l’engagement de Martine et de toutes les travailleuses du maintien à domicile qui, chaque jour, contribuent à la dignité, à l’autonomie et au bien‑être des personnes de notre communauté.

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