Le DRMG (Département régional de médecine générale de Montréal) a créé un numéro de téléphone unique qui permet aux familles montréalaises d’obtenir rapidement un rendez-vous médical pour leur enfant malade (0 - 16 ans), mais dont l’état ne nécessite pas une visite à l’urgence :
514 890-6111
Ce service, destiné spécifiquement à la population de Montréal, jumelle sans intermédiaire le parent d’un enfant souffrant à un rendez-vous pédiatrique dans un délai de quelques heures.
- Service du lundi au vendredi de 8 h à 20 h.
- Les samedi, dimanche et jours fériés de 8 h 30 à 16 h 30.
Éviter l’attente interminable aux urgences pédiatriques
Outre le fait de faciliter l’accès à un rendez-vous rapide, la mise en place de cette nouvelle offre permet aux parents d’éviter de se rendre aux urgences pédiatriques pour des problèmes de santé nécessitant une attention rapide, mais aisément traités en cabinet. Les urgences du Children's et du CHU Sainte-Justine vivent depuis de longues semaines une situation d’achalandage extrême qui se traduit par des attentes interminables pour les familles et par l’épuisement du personnel médical.
Les patients doivent tenter d'avoir un rendez-vous auprès de leur médecin de famille, puis de leur GMF, avant d'appeler cette ligne. Bien entendu, en cas de problème de santé aigu, avec une dégradation de l’état général de l’enfant, les parents ne doivent pas hésiter à faire appel aux services d’urgence.
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