Télésanté

Qu’est-ce que la télésanté?

La télésanté permet d’offrir des services de santé à distance au moyen d’outils informatiques (ordinateur muni de caméra et de micro, tablette ou téléphone intelligent). L’accès à la télésanté est simple, sécurisé et confidentiel. 
Les médecins et les professionnels de la santé qui l’utilisent le font via des plateformes certifiées par le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS).

Pour en connaître davantage, visionnez la capsule vidéo du Réseau québécois de la télésanté.


Les services offerts en télésanté

Les services offerts à distance par la télésanté sont variés. En voici quelques exemples :

  • Rencontre à distance avec un médecin ou un professionnel de la santé 
  • Téléassistance entre professionnels aux soins à domicile 
  • Surveillance à distance de l’état de santé du patient
  • Participation à des activités de formation à distance

Les avantages de la télésanté

  • Améliorer l’accessibilité aux services de santé
  • Offrir des soins en continu et de qualité au moment opportun
  • Éviter des déplacements et permettre un gain de temps pour les usagers comme pour le personnel de santé
  • Faciliter la communication interdisciplinaire entre les professionnels de santé

Se préparer à un rendez-vous à distance

Équipements requis


Vous recevez une invitation par courriel du médecin ou du professionnel de la santé confirmant votre rendez-vous à distance et l’information nécessaire pour vous connecter. La rencontre se déroule sur la plateforme Microsoft Teams

Pour vous connecter, vous aurez besoin d’un téléphone intelligent, d’une tablette ou d’un ordinateur muni d'une caméra, haut-parleur, micro ou écouteurs avec micro intégré ainsi qu’une connexion Internet.  

Avant votre rendez-vous


Besoin d’aide?

Un coffre à outils pour le patient et sa famille est disponible.
Pour un soutien administratif, clinique ou technique, vous pouvez joindre le Réseau québécois de la télésanté.
 


Pour en savoir plus

Pour connaître vos droits et responsabilités, vous pouvez consulter la section sur les droits des usagers de notre site Web.

Visitez le portail Web du Réseau québécois de la télésanté pour vous aider à vous préparer à votre rencontre.


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