Visiter un proche


Visiter un proche dans un hôpital

Consignes dans nos hôpitaux (sauf avis contraire)

  • Deux personnes autorisées par visite, incluant le proche aidant
  • Entre 11 h à 20 h, sauf exceptions
  • Aucune personne proche aidante ayant reçu un diagnostic de COVID-19 confirmé et non rétabli, en investigation ou symptomatique n’est admis, tous secteurs confondus.

Sachez que des visites virtuelles sont également possibles sur toutes les unités de soins.

Vous devrez respecter les consignes ci-dessous :

  • Avant votre visite assurez-vous de ne présenter aucun symptôme lié à la COVID 
  • Utilisez l’entrée principale de l’hôpital 
  • Procédez à l’hygiène des mains à votre arrivée et aussi avant de quitter le centre hospitalier
  • Portez en tout temps le masque de procédure remis à l’arrivée, en recouvrant le menton et le nez
  • Présentez-vous au poste infirmier de l’unité où votre proche est hospitalisé
  • Si requis, revêtez l’équipement de protection individuelle avant d’entrer dans la chambre 
  • Respecter, en tout temps, la distanciation de 2 mètres avec votre proche et les voisins de chambre
  • Ne mangez pas ou ne buvez pas dans la chambre 
  • N’utilisez pas la toilette de votre proche mais les toilettes communes de l’unité
  • Ne circulez pas dans l’hôpital, demeurez dans la chambre de votre proche

Consignes particulières pour certains services

  • En clinique d’hémato-oncologie aucun accompagnateur n’est accepté.
  • En module d’hémato-oncologie, seules les visites virtuelles sont permises.

Visiter un proche dans un CHSLD

  • Si aucune éclosion n'est en cours dans le CHSLD :  Visites limitées à 10 personnes. 
  • Si une éclosion est en cours dans le CHSLD : 1 personne proche aidante ou visiteur à la fois, pour un total de 1 personne maximum par jour. Des consignes supplémentaire peuvent s’appliquer. Contactez l'installation pour connaître les détails.

Vous devrez respecter les consignes ci-dessous :

  • Espaces communs accessibles pour les personnes proches aidantes et les visiteurs en respectant les consignes sanitaires en vigueur.
  • Se rendre directement à la chambre du résident. Cependant, une personne autorisée peut accompagner un résident nécessitant une aide à l’alimentation à la salle à manger en respectant les consignes sanitaires en vigueur.
  • Distanciation physique de deux (2) mètres et port du masque dans la chambre. Ces deux mesures demeurent obligatoires en tout temps dès l’entrée dans le milieu de vie (entrée, corridors, salon, etc.)
  • Sorties temporaires des résidents permises en respectant les consignes de rassemblement dans la communauté.

En cas de questionnement, d'insatisfaction ou de désaccord, le gestionnaire responsable du CHSLD, ou son remplaçant, est à votre disposition.

Si vous souhaitez recevoir par courriel un bulletin d’information pour présenter les nouvelles liées au fonctionnement des CHSLD et au quotidien des résidents hébergés, abonnez-vous à notre bulletin d'information pour les proches.


Visiter un proche dans une RI

  • Visites limitées à 10 personnes.
  • Espaces communs accessibles pour les personnes proches aidantes et les visiteurs en respectant les consignes sanitaires en vigueur.

D'autres conditions peuvent être requises pour les visites. Pour connaître les consignes en place, contactez l’établissement dans lequel votre proche est hébergé.


Visiter un proche dans une RPA

Seules les personnes proches aidantes (PPA) sont admises.

  • Visites limitées à un maximum de 10 personnes.
  • Maximum de 10 résidents à la même table dans les salles à manger.

D'autres conditions peuvent être requises pour les visites. Pour connaître les consignes en place, contactez l’établissement dans lequel votre proche est hébergé.


Cafétérias fermées dans nos installations

Toutes nos cafétérias en centres hospitaliers sont fermées aux visiteurs ainsi qu’aux usagers. Au besoin, les machines distributrices sont accessibles. Il vous est également permis d’apporter votre propre repas.

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