Visiter un proche


Visiter un proche dans un hôpital

Consignes dans nos hôpitaux

  • Les visites sont de 11 h à 20 h*.
  • Deux personnes autorisées par visite, incluant la personne significative.
  • La personne significative peut demeurer en tout temps.
  • Les enfants sont autorisés sous supervision d’un adulte.
  • Aucune personne proche aidante ayant reçu un diagnostic de COVID-19 confirmé et non rétabli, en investigation ou symptomatique n’est admis, tous secteurs confondus.

* À l’exception de l’urgence et des soins intensifs de l’Hôpital en santé mentale Albert-Prévost où les heures de visite sont de  9 h à 11 h, 13 h 30 à 15 h 30 et de 18 h 30 à 21 h.

D’autres exceptions peuvent s’appliquer. 

Vous devrez respecter les consignes ci-dessous :

  • Avant votre visite assurez-vous de ne présenter aucun symptôme d’infection respiratoire, de gastro-entérite ou de la COVID-19. 
  • Procédez à l’hygiène des mains à votre arrivée, avant d’entrer dans la chambre et dès la sortie de la chambre. 
  • Portez en tout temps votre masque de procédure remis à l’arrivée et assurez-vous qu’il recouvre complètement votre nez et votre bouche.
  • Présentez-vous au poste infirmier de l’unité où votre proche est hospitalisé.
  • Si une affiche indiquant que votre proche est en isolement, portez l’équipement de protection individuelle indiqué sur l’affiche avant d’entrer dans la chambre ou allez au poste infirmer pour connaître les directives à respecter.
  • Respecter une distanciation de 2 mètres avec les voisins de chambre. 
  • Ne mangez pas et ne buvez pas dans la chambre. 
  • Utilisez les toilettes communes de l’unité ou de l’hôpital (jamais celle de votre proche).
  • Évitez de circuler inutilement dans l’hôpital, demeurez dans la chambre de votre proche.

Consignes particulières pour certains services

  • À la clinique externe, aucun accompagnateur n’est autorisé pour les traitements de chimiothérapie. 

Visiter un proche dans un CHSLD

  • Si une éclosion est en cours dans le CHSLD : Des consignes supplémentaires peuvent s’appliquer, incluant le nombre limités de visiteurs. Pour plus de détails, joindre l'installation

Consignes à respecter dès l'arrivée :

  • hygiène des mains
  • port du masque

Entrée interdite si la personne proche aidante ou le visiteur : 

  • a des symptômes d'une infection tels que la gastro, la toux, la fièvre, des difficultés respiratoires, etc.
  • est en isolement pour avoir été en contact avec un cas confirmé à la Covid-19.

Si vous souhaitez recevoir par courriel un bulletin d’information pour présenter les nouvelles liées au fonctionnement des CHSLD et au quotidien des résidents hébergés, abonnez-vous à notre bulletin d'information pour les proches.


Cafétérias dans nos installations

L'accès à nos cafétérias en centres hospitaliers est autorisé sous certaines conditions : 

  • Usagers et visiteurs : commandes à emporter seulement
  • Salle à manger réservée au personnel

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