Dans ces moments de crise, il est essentiel de savoir que vous n’êtes pas seul. Être parent n’est jamais simple, surtout quand la famille traverse une période difficile. Du soutien existe et il peut faire toute la différence.
À qui s’adresse ce service d'aide d'urgence ?
- Aux parents vivant une crise familiale
- Aux enfants et adolescents de 0 à 17 ans
Vous pouvez recevoir :
- Aide 24h/24, 7j/7
- Écoute, conseils, orientation vers les bonnes ressources
- Intervention sur place si nécessaire (à domicile, à l’école, etc.)
Un professionnel vous écoutera, vous guidera et vous aidera à trouver des solutions concrètes. Selon l’urgence, une équipe peut même se déplacer pour vous soutenir directement là où vous êtes.
Comment obtenir de l’aide rapide ?
En cas de crise familiale : appelez le 8-1-1 et choisissez l’option 2 pour joindre Info-Social.
Si votre vie, ou celle de votre famille est en danger, appelez le 9-1-1.
Si vous êtes inquiet pour la sécurité ou le développement d'un enfant ou témoin d’une situation de maltraitance ou de négligence, vous pouvez faire un signalement à la Direction de la protection de la jeunesse (DPJ).
Rappelez-vous : chaque famille est unique. Peu importe ce que vous vivez, il est important de prendre soin de vous et de vos proches. Chercher de l’aide, c’est déjà posé un bon geste pour protéger votre famille.