Vous avez besoin d'aide car vous vivez des conflits ou de la violence dans votre famille?
Votre adolescent menace de fuguer ou rentre tard à la maison et vous ne savez pas quoi faire?
Votre enfant ressent une souffrance émotionnelle intense comme une grande tristesse, une anxiété excessive ou s'isole?
Tu es un jeune et tu as peur de rentrer à la maison ce soir?
Un service d’aide d’urgence est disponible pour soutenir rapidement les jeunes et leur famille qui vivent une crise familiale.
À qui s'adresse ce service?
- Enfants et jeunes âgés de 0 à 17 ans
- Parents
Les jeunes de 12 à 25 ans peuvent aussi obtenir des services complémentaires à Aire Ouverte.
Services offerts
Soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Un intervenant social vous écoutera, vous donnera des conseils, répondra à vos questions et vous orientera vers la bonne ressource.
Selon l'urgence du problème, des professionnels comme l'équipe CAFE (Crise-Ado-Famille-Enfance) pourraient se déplacer sur les lieux de l’événement (maison, école, etc.). Ils pourront vous aider à gérer la crise et trouver des solutions.
Comment obtenir ce service?
Si un problème dans la famille s’aggrave et que vous avez besoin d’une aide rapide, appelez le 8-1-1 et choisissez l’option 2.
Si votre vie, ou celle de votre famille est en danger, appelez le 9-1-1. Si vous êtes inquiet pour la sécurité ou le développement d'un enfant ou témoin d’une situation de maltraitance ou de négligence, vous pouvez faire un signalement à la Direction de la protection de la jeunesse (DPJ). |
Autres ressources:
Si vous ou votre famille vivez un problème non-urgent :
- Conflits constants et non résolus entre les membres de la famille;
- Divorce ou séparation;
- Problèmes d’argent graves qui affectent la famille;
- Problèmes de toxicomanie ou d'alcoolisme;
- Difficulté à s’adapter après un gros changement dans la vie familiale;
Appelez l’accueil psychosocial au 514 940-3300.
Pour connaître d'autres services d'aides d’urgence à Montréal, consultez notre page de l'accueil psychosocial.