Maltraitance envers les personnes vulnérables


Vous croyez être victime de mauvais traitements? Vous êtes témoin de situations où vous croyez qu’il y a maltraitance envers une personne âgée ou toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité? Faites appel à des ressources confidentielles qui peuvent vous aider.


Qu’est-ce que la maltraitance?

La définition de la maltraitance retenue par le gouvernement du Québec établit ceci :

« Il y a maltraitance quand un geste singulier ou répétitif, ou une absence d’action appropriée, intentionnel ou non, se produit dans une relation où il devrait y avoir de la confiance, et que cela cause du tort ou de la détresse chez une personne vulnérable. »

Les différentes situations de maltraitance peuvent être associées à l’un ou plusieurs des 7 types suivants :

Pour mieux comprendre les types de maltraitance, consultez les vidéos ci-dessous :



Signaler une situation de maltraitance

Les situations de maltraitance doivent être signalées auprès du Commissariat aux plaintes et de la qualité des services qui est responsable de leur traitement.


Obtenir de l’aide

Ces ressources vous fournissent de l'information, du soutien psychologique et peuvent vous accompagner dans des démarches médicales ou légales :

Ligne Aide Abus Aînés
Si vous vivez une situation de maltraitance ou en êtes témoin.
 514 489-2287 ou 1 888 489-2287

CLSC
Demandez conseil aux professionnels de votre CLSC.

Association québécoise de défense des droits des personnes retraitées ou préretraitées
 514 935-1551

Tel-Aînés
Service d'écoute, de référence et de prévention à l'intention des aînés et de leurs proches.
 514 353-2463

Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés
 514 270-2777

Curateur public du Québec
Le Curateur veille à la protection des personnes mises sous tutelle ou curatelle publique. Il accompagne également les familles et les proches qui représentent une personne sous tutelle ou qui participent à un conseil de tutelle.
 1 800 363-9020

Office des personnes handicapées du Québec
L’Office a pour mission de de s’assurer que les organisations poursuivent leurs efforts à l’égard de la participation sociale des personnes handicapées.
 1 800 567-1465
1 800 567-1477 (téléscripteur)

Autres ressources
Consultez le répertoire d’aides et ressources du gouvernement du Québec.

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