Vous ou votre enfant vivez de gros conflits ou de la violence à la maison ?
Votre adolescent a fugué ou rentre tard à la maison sans vous prévenir ?
Votre enfant ressent une souffrance émotionnelle intense comme une grande tristesse, une anxiété excessive ou s’isole ?
Tu es un jeune et tu as peur de rentrer à la maison ce soir ?
Aide d’urgence : Un service rapide existe pour accompagner vos jeunes et votre famille à trouver des solutions et gérer vos problèmes dans la famille, comme éviter des gestes de violence, des conflits, ou l’expulsion d’un enfant de la maison.
À qui s'adresse ce service?
Aux familles en situation de crise familiale :
- Enfants et jeunes âgés de 0 à 17 ans
- Parents
Les jeunes de 12 à 25 ans peuvent obtenir également des services à Aire Ouverte.
Services offerts
Aide d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Un travailleur social vous donnera des conseils, répondra à vos questions et vous dirigera vers la bonne ressource. Selon l'urgence du problème, des professionnels pourraient se déplacer sur les lieux de l’événement (maison, école, etc.) pour vous aider à gérer la crise et trouver des solutions.
Comment obtenir ce service?
Si un problème dans la famille s’aggrave et que vous avez besoin d’une aide rapide, appelez le 8-1-1 et choisissez l’option 2 pour joindre le service crise familiale d’Info-Social.
Si votre vie, ou celle de votre famille est en danger, appelez le 9-1-1 Si vous êtes inquiet pour la sécurité ou le développement d'un enfant ou témoin d’une situation de maltraitance ou de négligence, vous pouvez faire un signalement à la Direction de la protection de la jeunesse (DPJ). |
Autres ressources
Si votre vie, ou celle de votre famille est en danger, appelez le 9-1-1
Si vous êtes inquiet pour la sécurité ou le développement d'un enfant ou témoin d’une situation de maltraitance ou de négligence, vous pouvez faire un signalement à la Direction de la protection de la jeunesse (DPJ).
Si vous ou votre famille vivez un problème non-urgent,
- Conflits constants et non résolus entre les membres de la famille;
- Divorce ou séparation;
- Problèmes d’argent graves qui affectent la famille;
- Problèmes de toxicomanie ou d'alcoolisme;
- Difficulté à s’adapter après un gros changement dans la vie familiale;
Appelez l’accueil psychosocial au 514 940-3300.
Pour connaître d'autres services d'aides d’urgence à Montréal, consultez notre page de l'accueil psychosocial.