Jeunes en difficulté

• aux jeunes enfants, enfants et jeunes, âgés de 0 à 21 ans, qui présentent des problèmes de développement ou de comportement, ou qui ont des difficultés d'adaptation sociale (délinquance, violence, suicide, etc.);
• aux jeunes qui ont besoin d'une aide pour assurer leur sécurité et leur développement (abus, négligence, etc.) ou pour éviter que ceux-ci ne soient compromis;
• aux familles des jeunes qui sont concernés.

• Évaluation de la situation et des besoins
• Conseils et intervention reposant sur un plan d'intervention élaboré avec la famille
• Orientation vers les ressources d'aide près de chez vous

En cas de situation de crise

Des services d'intervention immédiats et intensifs sont offerts aux jeunes et leur famille en crise 7 jours sur 7, 365 jours par année, de 9 h à 21 h par l'équipe Crise ado-famille-enfance (CAFE).

Les équipes CAFE :

• offrent des services aux familles en crise qui ne bénéficient pas déjà de services des CLSC;
• interviennent dans les deux heures suivant un appel téléphonique, directement sur les lieux de l'événement (maison, école, etc.);
• effectuent un suivi intensif visant à rétablir l'équilibre;
• permettent, dans certaines situations, d'éviter un placement ou un signalement au directeur de la protection de la jeunesse (DPJ).

Appelez à l'accueil psychosocial :  514 940-3300

Horaire général

• Lundi au vendredi : 8 h à 20 h
• Dimanche, samedi et jour fériés : 8 h à 16 h

En dehors de ces heures, appelez Info-Santé au   8-1-1 et demandez CAFE ou appelez la Direction de la protection de la jeunesse au  514 896-3100.

Présentez-vous à l'accueil psychosocial de l'un des CLSC :

• CLSC de Saint-Laurent
• CLSC de Montréal-Nord
• CLSC de Villeray

Votre enfant est âgé entre 0 à 5 ans?

Contactez le CLSC qui dessert votre secteur.

• Ahuntsic :  514 384-2000, p. 8480
• Bordeaux-Cartierville :  514 748-6400
• La Petite-Patrie :  514 376-4141, p. 4331
• Montréal-Nord :  514 384-2000, p. 8480
• Saint-Laurent :  514 748-6400
• Villeray :  514 376-4141, p. 4331

Tel-jeunes

Service d'écoute, de référence et d'intervention à l'intention des jeunes. Confidentiel et gratuit 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

• 1 800 263-2266
• www.teljeunes.com 

Ligne Parents

Un service téléphonique spécialisé dans les relations parents-enfants. Pour les parents seulement.

• 514 288-5555
• www.ligneparents.com 

Re-Père

Organisme qui offre des services permanents d'accueil, des ateliers d'attitudes parentales, des sessions de formation, une clinique juridique hebdomadaire sur le Droit de la famille et qui organise des activités éducatives et divertissantes réunissant parents et enfants.

• 514 381-3511
• www.repere.org 

Éducation Coup-de-fil

Service téléphonique de consultation professionnelle pour tous les membres de la famille et l'entourage des jeunes.

• 514 525-2573
• www.education-coup-de-fil.com 

La Direction de la protection de la jeunesse intervient principalement dans les situations où un enfant est :

• abandonné;
• victime de négligence, de mauvais traitements psychologiques, d'abus sexuels ou d'abus physiques;
• aux prises avec des troubles de comportement sérieux;
• exposé à un risque sérieux d'être victime de négligence, d'abus sexuels ou d'abus physiques.

Pour tout signalement au Directeur de la protection de la jeunesse :

Le Centre jeunesse de Montréal

514 896-3100
www.centrejeunessedemontreal.qc.ca 

Les Centres de la jeunesse et de la famille Batshaw

514 935-6196
www.batshaw.qc.ca