Droits des usagers

En tant qu'usager du réseau de la santé et des services sociaux, vous avez le droit :

  • D'être respecté et traité avec dignité
  • D'être informé sur les services offerts, votre état de santé et les options de soins possibles
  • D'avoir accès à des services de qualité avec continuité et de façon personnalisée et sécuritaire
  • De choisir le professionnel ou l'établissement
  • De recevoir les soins que requiert votre état, dont les services d'hébergement
  • De participer aux décisions ou de consentir à vos soins
  • D'être accompagné, assisté et représenté
  • D'accéder à votre dossier d'usager et d'être assuré de la confidentialité de son contenu
  • De recevoir des services en langue anglaise
  • De recevoir des soins de fin de vie et d'être respecté dans vos directives médicales anticipées
  • De porter plainte

Consultez le fichier audio pour vous renseigner sur les droits des usagers.

Dernière modification de la page le 

Nous recherchons toujours des commentaires pour améliorer notre site.