Guichet d'accès : SAPA, SAD, hébergement et services ambulatoires


Le Guichet d’accès SAPA-SAD est la porte d’entrée unique pour les programmes ci-dessus.

Son rôle consiste à :

  • Procéder à l’évaluation de la demande;
  • S’assurer que la demande respecte les critères généraux et spécifiques d’admissibilité;
  • Identifier l’orientation à privilégier en fonction des besoins / objectifs de l’usager identifiés;
  • Informer le référent du programme où sera orienté l’usager, si possible et sous réserve de la disponibilité des ressources;
  • Au besoin, suite à l’analyse des besoins identifiés de l’usager, réorienter la demande vers un autre programme que celui demandé dans la référence si cet autre programme répond de façon plus pertinente au profil de l’usager référé.
  • Lorsque la demande est pour un ressource en établissement, s’assurer que le retour à domicile avec du soutien à domicile ou des services de réadaptation sur une base ambulatoire ne sont pas possibles.
  • Lorsque requis, l’orientation des usagers vers l’établissement ou l’installation la mieux appropriée se fait en fonction, dans l’ordre :
    • des besoins de l’usager;
    • de la disponibilité des lits;
    • des préférences de l’usager.

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