Ces services visent à éviter l’hospitalisation ou à en réduire la durée et à faciliter le retour à la maison après une maladie ou une chirurgie. Ils permettent également à une personne de vivre le plus longtemps possible chez elle.
Les services sont dispensés par différents intervenants selon les besoins de la personne et sont proposés après une évaluation. Ils peuvent inclure :
- des services médicaux et infirmiers : soins à domicile, prélèvements, vaccination;
- des services psychosociaux, de réadaptation (physiothérapie et ergothérapie) et de nutrition;
- des services d’aide à domicile;
- des soins palliatifs et du soutien au deuil;
- des services de référence aux ressources d’hébergement ;
- prêt d’aides techniques selon certaines conditions ;
- des services aux proches aidants.
Clientèle visée
Les personnes admissibles au soutien à domicile sont celles en perte d’autonomie temporaire ou permanente, comme les personnes âgées ou handicapées, les personnes ayant besoin de soins suite à un séjour hospitalier ou de réadaptation, celles atteintes d’une maladie ou encore les personnes en fin de vie présentant un besoin en soins palliatifs à domicile.
Critères d'accès
L’ensemble de la population du territoire, sans restriction d’âge.
Les services de soutien à domicile sont dispensés aux personnes en perte d’autonomie temporaire ou permanente, qui ne peuvent se déplacer pour recevoir les services.
Note : un usager ne pouvant se déplacer pour des considérations financières n’est pas admissible.
Référer une personne
Pour toute information concernant ce programme ou pour référer un usager, veuillez communiquer avec le guichet d’accès SAPA-SAD :
- Composer le 514 336-NORD (6673);
- Choisir l’option 2 pour le guichet pour les professionnels;
- Choisir ensuite l’option 1 pour le guichet SAPA-SAD;
- Choisir le RLS.
Les demandes pour le soutien à domicile peuvent être acheminées par la demande de service électronique (DSIE) ou par télécopieur aux numéros suivants selon le RLS :
- Réseau local de services d’Ahuntsic–Montréal-Nord 514 940-3302
- Réseau local de services du Nord-de l’Île–St-Laurent 514 744 3890
- Réseau local de services de Petite-Patrie–Villeray 514 273-9288