Accueil clinique de l'Hôpital Fleury


AVIS IMPORTANT:

Ne pas utiliser l'Accueil Clinique pour les patients présentant des symptômes d'allure viral

  • fièvre
  • toux
  • expectorations
  • dyspnée
  • mal de gorge

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Trousse d'installation du visualiseur DSQ

Ces trousses d'installation peuvent être téléchargées uniquement à l'extérieur du CIUSSS.

Si vous avez des questions et/ou de la difficulté, communiquez avec le Centre de services DSQ au 1 877 826-AIDE (2433) ou par courriel à l'adresse suivante : 00_dsq_centre_de_services@ssss.gouv.qc.ca


Accueil clinique - Pour médecins de clinique

L’Accueil clinique vise à offrir aux médecins et aux infirmières praticiennes spécialisées des GMF/CR et des CLSC du RLS d’Ahuntsic et Montréal-Nord la coordination des demandes d’investigation ou de consultation en soins spécialisés pour leur clientèle présentant une condition clinique subaiguë ou semi-urgente.

Processus

Une infirmière de l’Accueil clinique assure la prise en charge de l’usager ainsi que le suivi tout au long du processus. Une fois l’investigation terminée, un dossier complet est envoyé au médecin requérant.

Consultez le document Cadre de référence de l'Accueil clinique

Pour communiquer avec l’infirmière de l’Accueil clinique 

 Téléphone : 514 384-2000, poste 5402
 Télécopieur : 514 788-1476
 Horaire : Lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (sauf les jours fériés)

Attention : Nous vous suggérons de toujours consulter ces documents en ligne afin de vous assurer d'avoir accès à la version la plus récente.

Pour toutes les spécialités

Ordonnance et algorithme pour chaque spécialité

Cardiologie

Chirurgie générale

Gastroentérologie

Gynécologie

Médecine interne

Microbiologie

Neurologie

Pneumologie

Urologie


Accueil clinique - Pour médecins de l'urgence

L’Accueil clinique vise à offrir aux médecins de l'urgence du RLS d’Ahuntsic et Montréal-Nord la coordination des demandes d’investigation ou de consultation en soins spécialisés pour leur clientèle présentant une condition clinique subaiguë ou semi-urgente. 

Processus

Une infirmière de l’Accueil clinique assure la prise en charge de l’usager ainsi que le suivi tout au long du processus. Une fois l’investigation terminée, un dossier complet est envoyé au médecin requérant.

Consultez le document Cadre de référence de l'Accueil clinique

Joindre l'accueil clinique

Pour communiquer avec l’infirmière de l’Accueil clinique :

 Téléphone : 514 384-2000, poste 5402
 Télécopieur : 514 788-1476
 Horaire : Lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (sauf les jours fériés)

Attention : Nous vous suggérons de toujours consulter ces documents en ligne afin de vous assurer d'avoir accès à la version la plus récente.

Pour toutes les spécialités

Ordonnance et algorithme pour chaque spécialité

Cardiologie

Chirurgie générale

Gastroentérologie

Gynécologie

Médecine interne

Microbiologie

Néphrologie

Neurologie

Pneumologie

Urologie


Accueil clinique - Pour médecins en CHSLD

L’Accueil clinique vise à offrir aux médecins de l'urgence du RLS d’Ahuntsic et Montréal-Nord la coordination des demandes d’investigation ou de consultation en soins spécialisés pour leur clientèle présentant une condition clinique subaiguë ou semi-urgente. 

Processus

Une infirmière de l’Accueil clinique assure la prise en charge de l’usager ainsi que le suivi tout au long du processus. Une fois l’investigation terminée, un dossier complet est envoyé au médecin requérant.

Consultez le document Cadre de référence de l'Accueil clinique

Joindre l'accueil clinique

Pour communiquer avec l’infirmière de l’Accueil clinique :

 Téléphone : 514 384-2000, poste 5402
 Télécopieur : 514 788-1476
 Horaire : Lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (sauf les jours fériés)

Attention : Nous vous suggérons de toujours consulter ces documents en ligne afin de vous assurer d'avoir accès à la version la plus récente.

Pour toutes les spécialités

Ordonnance et algorithme pour chaque spécialité

Cardiologie

Chirurgie générale

Gastroentérologie

Gynécologie

Médecine interne

Neurologie

Pneumologie

Urologie


Accueil clinique - Pour médecins avec clientèle pédiatrique


Mécanismes d'accès en pédiatrie (MAP)

Les Mécanismes d'accès pédiatriques (MAP) sont mis en place pour favoriser l’accès aux spécialités pédiatriques (incluant la pédiatrie générale) pour les médecins de famille et pour les pédiatres de la communauté.

Les spécialistes des trois centres hospitaliers dispensateurs de soins spécialisés pour enfants de la région de Montréal ont participés aux travaux: le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine, l’Hôpital de Montréal pour enfants du Centre universitaire de santé McGill et l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont.

En utilisant le formulaire de demande de service harmonisée des MAP, le médecin référent ou l’infirmière praticienne spécialisée sera informé et guidé au niveau de son processus de référence. Ce formulaire de demande de service propose entres autres :

  • Les prérequis cliniques (p. exemple examen, résultats, investigations préliminaires à la consultation spécialisée);
  • Les priorités cliniques (suggestion de délai de prise en charge pour chacune des raisons de consultation). Celles-ci peuvent être modifiées par le médecin référent. Dans ce cas, il doit en justifier la raison dans la section «renseignements complémentaires pertinents»;
  • Échelle de priorisation clinique régionale retenue : 
  •      Urgent : Diriger l’enfant à l’urgence
  •      A : < ou = 3 jours              D : < 3 mois
  •      B : 3 à 10 jours                 E : > 3 mois
  •      C : 10 à 28 jours 
  • L’information complète pour le médecin consultant.
Spécialités disponibles
Hôpital Sainte-Justine - Pour les médecins d'Ahuntsic

Hôpital Maisonneuve-Rosemont - Pour les médecins de Montréal-Nord


Hôpital Montréal pour enfants

D’autres spécialités et modalités de soutien pour les médecins référents s’ajouteront progressivement dans les prochains mois.

Procédure pour acheminer une demande de consultation :
Un guichet d’accès est identifié par territoire et est ouvert du lundi au vendredi (sauf jours fériés).

  • Consulter la «zone réservée aux médecins ou aux professionnels de la santé» sur le site web du CSSS de votre territoire de pratique
  • Sélectionner la section : Mécanismes d’accès pédiatriques (MAP)
  • Imprimer le formulaire de demande de service de la spécialité souhaitée
  • Compléter le formulaire, le signer et inscrire votre numéro de permis
  • Acheminer la demande de service par télécopieur au numéro indiqué sur le formulaire de demande de service
  • Remettre le «feuillet d’information» aux parents / patients (contient entres autres les coordonnées de l’infirmière du guichet des mécanismes d’accès pédiatriques)

Confirmation de prise en charge de la demande et attribution de rendez-vous

  • Après analyse (selon les prérequis et la priorité clinique), transmission d’une confirmation de prise en charge de la demande de service au référent, et appel téléphonique au patient, dans les 72heures suivant la réception de la demande
  • L’attribution du rendez-vous pour la consultation en spécialité pédiatrique (date, heure, lieu, nom du spécialiste ciblé) est assuré par le guichet d’accès des mécanismes pédiatriques
  • Le rendez-vous sera confirmé au patient/parents par le dispensateur de service (centre hospitalier ou dispensateur de service dans la communauté)

Rétroaction au médecin référent et personne ressource dédiée

Le médecin référent, en utilisant les Mécanismes d’accès pédiatriques, est assuré d’obtenir une rétroaction à chacune des étapes charnières de la demande de service de son patient.

L’infirmière des mécanismes d’accès pédiatrique est la personne ressource dédiée pour les médecins référents et les professionnels. Elle s’assure de l’actualisation des prérequis cliniques, de répondre aux questions des référents, et est la personne ressource pour le patient et sa famille au besoin, etc.

Coordonnées de votre guichet pour rejoindre l’infirmière du Mécanisme d’accès pédiatriques (MAP) :

  • Hôpital de Maisonneuve-Rosemont :

Lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (fermé la fin de semaine et les jours fériés)
Tél.: 514 252-3400, poste : 5010
Télécopieur : 514 252-3845
Courriel : accespediatriques.hmr@ssss.gouv.qc.ca
 

  • Hôpital Sainte-Justine :

Lundi au vendredi de 8 h à 16 h (fermé la fin de semaine et les jours fériés) 
Tél.: 514 345-4931, poste : 7008 
Télécopieur : 514 345-4993 
Courriel : map.hsj@ssss.gouv.qc.ca


Continuum des maladies chroniques

Vous avez des patients pré-diabétiques, diabétiques, hypertendus ou avec une maladie pulmonaire obstructive chronique ?

Les habitudes de vie (alimentation, activité physique, tabac, gestion du stress) ont une grande influence sur le développement de ces maladies chroniques.

Notre objectif est d’aider à contrôler ces conditions de santé et les complications qui peuvent en résulter. Nous accompagnons vos patients dans les obstacles qu’ils peuvent rencontrer face aux changements. En tout temps, nous favorisons des solutions réalistes et adaptées à leur mode de vie.

Dans le programme offert, vos patients profiteront des services d’une équipe multidisciplinaire pendant 2 ans. Ce programme inclut :

  • Rencontre avec infirmière
  • Rencontre avec nutritionniste
  • Rencontre avec kinésiologue
  • Cours de groupe

Les thèmes abordés

  • Le diabète et l'hypertension au quotidien
  • La médication
  • Les complications
  • Les soins de pieds
  • L'hypo et l'hyperglycémie
  • La gestion du stress
  • La saine alimentation
  • L'activité physique
  • Etc.

Référer vos patients

Vous pouvez référer vos patients pour les conditions de santé suivantes :

  • Pré-diabète
  • Diabète
  • Hypertension artérielle (HTA)
  • Maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC) 

Pour référer un usager, consultez la page Maladies chroniques | Centre Jean-Jacques-Gauthier.
Pour plus d'informaiton sur le Centre Jean-Jacques-Gauthier, appelez au   514 384-2000, poste 7254 

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